¿Puedo comprar si no soy profesional o no tengo un negocio?
Al ser al por mayor solo tenemos licencia para vender a profesionales únicamente.
¿Disponen de algún canal de noticias para saber las últimas novedades?
Disponemos de actualizaciones semanales de ofertas y novedades por WhatsApp.
¿Hay un pedido mínimo de compra?
Si usted tiene la tienda dentro de nuestra red de rutas no tendrá mínimo de compra, si no es el caso, nosotros podremos enviárselo por agencia con un pedido mínimo de 150€.
¿Cuánto cuesta el envío?
Si el pedido es por agencia y no llega su pedido al mínimo se le podrá enviar con un cargo de 6,50€, pero si la mercancía se entrega mediante nuestra red de rutas será gratuita.
¿Cuál es el tiempo de entrega de la mercancía?
Si usted tiene la tienda dentro de nuestra red de rutas se le entregará la mercancía un día asignado de la semana y si le enviamos la mercancía por agencia se le entregará en 24 horas.
¿Puedo modificar mi pedido una vez realizado?
Si es un envío por agencia se podrá modificar hasta las 14:00 horas y si es por nuestra red de rutas lo podrá modificar hasta el cierre del día anterior de la entrega.
He recibido un artículo incorrecto o tarado/defectuoso. ¿Qué puedo hacer?
Se lo recogeremos al siguiente pedido que haga usted ya sea por agencia o nuestro transportista.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Usted podrá efectuar el pago al contado o si es por agencia se deberá hacer una transferencia bancaria antes de la salida de la compra.